CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）是由美国国防部、卡内基-梅隆大学软件工程研究所（SEI）和美国国防工业协会共同开发的综合性过程改进模型，旨在帮助组织系统化地评估并提升其软件开发与服务交付能力。
一、起源与发展
1984年：美国国防部委托卡内基-梅隆大学SEI研究软件承包商的能力评估方法，随后推出软件能力成熟度模型（SW-CMM）。
2000年：为解决多模型并存带来的不一致与重复问题，SEI整合SW-CMM、SE-CMM、IPD-CMM等模型，发布CMMI V1.0，形成统一框架。
2023年：CMMI研究院发布CMMI 3.0，进一步扩展适用范围，强化敏捷、DevOps等现代实践的融合。
二、核心目标
统一标准：整合不同领域模型，消除重复与冲突，降低改进成本。
过程改进：提供系统化方法，帮助组织规范流程，提升产品与服务质量。
能力评估：通过成熟度等级量化组织的过程能力，支持采购决策与招投标加分。
三、成熟度等级（阶段式表示法）
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四、模型分类与表示法
开发视图（CMMI-DEV）：适用于软硬件开发，应用最广泛。
服务视图（CMMI-SVC）：聚焦服务交付与运维管理。
采购视图（CMMI-ACQ）：规范供应商管理与采购流程。
表示法：
阶段式：按成熟度等级逐级改进，适合组织全面评估（如1-5级）。
连续式：按过程域灵活选择改进重点，适合特定能力提升（能力等级0-5）。
五、应用价值
质量与效率：SEI数据显示，CMMI 5级组织成本降低34%，进度缩短50%，生产力提升61%。
市场竞争力：高等级认证助力招投标加分（2-7分）、政府补贴（数十万元）及品牌背书。
行业扩展：已延伸至金融、医疗、公共服务等非软件领域。
六、实施与评估
实施步骤：差距分析→流程优化→试点运行→全面推广→正式评估。
评估类型：
SCAMPI A类：官方认证评估，颁发等级证书。
SCAMPI B/C类：内部预评估或过程检查。
CMMI通过标准化、可量化的过程管理，帮助组织从“经验驱动”转向“流程驱动”，最终实现高效交付高质量产品与服务的目标。